Telefoonservice
Wanneer u of uw medewerkers zelf niet in staat zijn om de telefoon te beantwoorden.
- Zelf doorschakelen wanneer u ons nodig hebt
- Geen gemiste oproepen
- Duidelijke rapportage van de melding
Wanneer u of uw medewerkers zelf niet in staat zijn om de telefoon te beantwoorden.
Tijdens of buiten kantoortijden worden storingen of calamiteiten gecoördineerd.
Het uitbesteden van uw inkomende telefoongesprekken is een hele stap.
Wij willen voor u het verlengstuk zijn van uw bedrijf en daarom luisteren wij goed naar uw wensen.
Hoe handelt u zelf de gesprekken af? Welke interne afspraken zijn er? Zo zullen er nog meer vragen de kop op steken.
Al deze vragen samen zullen leiden tot een protocol wat helemaal afgestemd is op uw wensen met als doel een goede bereikbaarheid van uw bedrijf.
Wij werken volgens 5 eenvoudige stappen.
Telefonisch of op locatie bespreken wij uw wensen en gebruiken.
Op basis van het intakegesprek wordt er een passende offerte gemaakt.
Wij gaan aan de slag met het contract.
Hiervoor gebruiken we informatie uit zowel het intakegesprek als informatie die we van u ontvangen.
Of alleen op de momenten dat u dit nodig acht.
Als Telefoon Antwoord Service verzorgen we al meer dan 35 jaar een optimale telefonische bereikbaarheid van bedrijven in het MKB-segment.
Van het eenmansbedrijf waarvoor we overdag de telefonische beantwoording verzorgen tot het grotere MKB-bedrijf wat een professionele 24-uurs bereikbaarheid nodig heeft voor een 24/7 service aan zijn klanten.